Garantizar la salud y la seguridad de los clientes es fundamental para Abengoa, por eso se analiza el impacto que tienen en ella los productos y servicios de la compañía a lo largo de las distintas fases de su ciclo de vida.

Los canales de información de Abengoa no han registrado en 2013 incidentes derivados del incumplimiento de la regulación legal o de los códigos voluntarios relacionados con la repercusión de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida.

Además, Abengoa garantiza la validez, integridad y seguridad de cualquiera de las informaciones que maneja, atendiendo de forma especial a todo lo referente a los datos personales de sus clientes.

Con objeto de garantizar las medidas de seguridad relativas a las comunicaciones y los sistemas de información, existe una declaración de política de seguridad que ampara a todas las sociedades de Abengoa y que informa de la implantación de un sistema de gestión de la seguridad de la información como herramienta para alcanzar los objetivos de seguridad de la compañía. Además, esta declaración recoge de forma explícita todo lo relativo a la política, las normas y las obligaciones de los usuarios de los sistemas de información.

Los canales de información de los que dispone Abengoa no han registrado en 2013 ninguna reclamación relacionada con el respeto a la privacidad y la fuga de los datos personales de los clientes en las sociedades del grupo.